Este módulo apresenta aos formandos a harmonização dos princípios do design thinking com as causas sociais. No final do módulo, os formandos compreenderão a aplicação do design thinking em contextos sociais, reconhecerão os critérios e valores necessários para a sua utilização, identificarão as necessidades do utilizador do ponto de vista do destinatário e utilizarão ferramentas como o Mapa de Empatia e a abordagem de Walt Disney. A “Unidade 1: As ferramentas do Design Thinking” disponibiliza atividades práticas, incluindo a construção de um Mapa de Empatia e uma sessão brainstorming com a abordagem de Walt Disney, enriquecendo as competências práticas dos formandos, capacitando-os com teoria e prática, permitindo-lhes aplicar habilmente o design thinking para ampliar o seu impacte nas causas sociais.